Prawo odstąpienia od umowy
Klient (konsument) ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie Conetto.pl produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania przesyłki na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827). Z opisanego wyżej uprawnienia nie mogą skorzystać osoby, które nabywają dany towar w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą prosząc dodatkowo o wystawienie faktury VAT.
W przypadku otrzymania towaru niezgodnego z zamówieniem zastosowanie ma procedura reklamacji.
Jak dokonać zwrotu?
● Napisz do nas na maila: contact@conetto.eu
● Określ towar i ilości zwracanych produktów.
● Napisz numer konta bankowego do zwrotu.
● Odeślij Towar pod wskazany w mailu Adres.
Do momentu odbioru przesyłki przez nasz magazyn jesteś właścicielem towaru.
WAŻNE
● zgodnie z ustawą o Prawach konsumenta dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 poz. 827) prawo odstąpienia od umowy jest wyłączone w przypadkach w niej wskazanych (m.in. w sytuacji, gdy przedmiotem zamówienia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana na specjalne zamówienie lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb);
● przesyłka nie może być nadana za pobraniem.
Ty – jako Konsument – ponosisz jednak koszty związane z odesłaniem towaru do sprzedawcy .
W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, Conetto.pl zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy spośród zawartych w ofercie sprzedaży).
Pamiętaj o tym, że zwrotu pieniędzy dokonujemy do 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki.
Zachęcamy Cię również do zapoznania się z pełną treścią REGULAMINU, umieszczonego na naszej stronie internetowej.
W razie pytań dotyczących Twojego zwrotu, napisz do nas na adres contact@conetto.eu